2月22日，县交通运输综合行政执法支队第五大队召集太和、夔都等交通运输企业负责人，专题研究部署“出租车扫码投诉”等企业内部管理问题。

会上，双方就相关问题展开了全面、深入、细致的研究和部署。支队负责人耐心倾听企业运营管理的难点，逐一为企业答疑解惑，详细向三家交通运输企业讲解了乘客扫码投诉工作运行的重大意义和投诉案件数据应用情况，并要求五大队将此项工作纳入路检路查日常业务工作范畴，严格按规定要求执行相关检查工作。同时，要求运输企业要高度重视文明城市创建工作，立即开展出租车摸排、建立健全长效管理机制体制、并以此为契机约束、管理好出租车驾驶员日常运营行为，进一步规范运营秩序；发挥好城市社会服务“主力军”作用、展现好诗城特有“名片”风采，切实提高行业服务质量和水平，筑牢我县文明城市创建基石，助推县域创文工作上新台阶。

三家企业负责人分别表态，将严格按照管理部门要求，大力强化企业内部管理，贯彻落实好乘客扫码投诉等相关工作，并于本周内设计制作乘客扫码投诉二维码模板样式，送管理部门审核，待审核通过后统一粘贴到运营车辆醒目的位置，全面接受社会监督评价。